摘要：本文介绍了卓越绩效管理模式的概念、特点和实践方法，旨在帮助企业更好地管理人才，提高员工绩效和企业竞争力。

一、概述

卓越绩效管理是一种全面、系统、科学的人才管理模式，旨在通过有效的绩效管理来提高员工绩效和企业竞争力。该模式强调绩效管理的全员参与和全面覆盖，注重目标设定、绩效评估、反馈和改进。本文将介绍卓越绩效管理模式的特点和实践方法。

二、特点

1. 全面覆盖：卓越绩效管理应用于企业的全员，包括管理层、中层干部和基层员工。它覆盖了企业的所有业务和职能，确保每个员工都能够参与到绩效管理中来。

2. 目标导向：卓越绩效管理的核心是目标设定。它要求每个员工在年初制定个人目标，与企业目标相衔接。目标必须具体、可衡量、可达成和有挑战性，以激发员工的积极性和创造性。

3. 绩效评估：卓越绩效管理采用多维度、多角度的绩效评估方法，包括自评、上级评、同事评和客户评。评估结果将作为员工晋升、奖惩和培训的依据，以保证绩效管理的公正性和有效性。

4. 反馈和改进：卓越绩效管理注重及时反馈和改进。通过定期的谈话和沟通，管理者和员工可以共同分析绩效问题和原因，并制定改进计划。这将有助于员工不断提高绩效，同时也促进了企业的不断进步和发展。

三、实践方法

1. 制定目标：企业应当制定明确、具体、可衡量和挑战性的目标，以激发员工的积极性和创造性。

2. 建立评估体系：企业应当建立科学、公正、客观的绩效评估体系，包括自评、上级评、同事评和客户评。评估结果应当作为员工晋升、奖惩和培训的依据。

3. 及时反馈：企业应当定期与员工进行谈话和沟通，及时反馈绩效问题和表现，共同制定改进计划，以促进员工不断提高绩效。

4. 培训和发展：企业应当为员工提供相关的培训和发展机会，以提高员工的能力和素质，同时也为企业的发展提供有力的支持和保障。

卓越绩效管理是一种科学、全面的人才管理模式，具有明确的特点和实践方法。企业应当根据自身的情况，结合实际情况制定相应的卓越绩效管理方案，以提高员工绩效和企业竞争力。